Preguntas Frecuentes (FAQ)
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en SoloArtesMarciales
¿Cuáles son los plazos de entrega para España?
Los pedidos realizados en la península suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para Baleares y Canarias, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo puedo devolver un producto si no me queda bien la talla?
Dispones de 14 días naturales para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en su embalaje original, con etiquetas y sin señales de uso en el tatami.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria. También ofrecemos opciones de financiación para compras de equipamiento pesado.
¿Vuestros productos están homologados para competición?
Sí, contamos con una amplia gama de productos homologados por federaciones internacionales como la WKF (Karate), IJF (Judo) y la ITF/WT (Taekwondo). Revisa la descripción de cada producto para confirmar su certificación.
¿Es posible personalizar mi kimono o cinturón?
Ofrecemos servicios de bordado personalizado para kimonos, cinturones y equipaciones de club. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para enviarnos tu diseño.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta de guantes o protecciones?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas específica basada en el peso (onzas para guantes) o medidas corporales. Si tienes dudas, nuestro equipo de expertos puede asesorarte según tu disciplina.