Política de Devoluciones y Cambios
En SoloArtesMarciales dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio de talla si el producto no cumple con tus expectativas. Nos comprometemos a ofrecerte un proceso rápido y sencillo para asegurar tu satisfacción total con tu equipamiento deportivo.
Return Process
- 1.Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro servicio de atención al usuario indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver.
- 2.Preparación del Paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso o desgaste.
- 3.Envío a Almacén
Envía el paquete a nuestra dirección logística utilizando el método de transporte de tu preferencia o solicita nuestra recogida concertada.
- 4.Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del material, procederemos al reembolso del importe en un plazo de 3 a 7 días hábiles o al envío de la nueva talla.
